Theo Kế hoạch cải cách hành chính năm 2018 của tỉnh quy định thủ tục hành chính của các sở, ngành tỉnh cung cấp trực tuyến mức độ 3 đạt từ 80% trở lên và 40% trong số thủ tục hành chính đó thực hiện ở mức độ 4; thủ tục hành chính cấp huyện cung cấp trực tuyến mức độ 3 đạt từ 65% trở lên và 30% trong số thủ tục hành chính đó thực hiện ở mức độ 4; cấp xã cung cấp trực tuyến mức độ 3 đạt từ 50% trở lên và 20% trong số thủ tục hành chính đó thực hiện ở mức độ 4.   

Theo đó, năm 2018, số dịch vụ công trực tuyến của tỉnh cung cấp mức độ 3 và mức độ 4 là 1.753 thủ tục (1.130 thủ tục cung cấp mức độ 3, 623 thủ tục cung cấp mức độ 4 - bao gồm thủ tục của ngành dọc). Tính từ đầu năm 2018 đến nay, tại Trung tâm Giải quyết thủ tục hành chính tỉnh tiếp nhận 14.110 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 19,81%; cấp huyện có 538 hồ sơ nộp trực tuyến tuyến; cấp xã phát sinh 113 hồ sơ.

Mặc dù số lượng hồ sơ nộp trực tuyến chỉ chiếm khoảng 7,03% nhưng đây là tính hiệu rất khả quan, bước đầu cho thấy tổ chức, người dân, doanh nghiệp đã thay đổi dần cách nộp hồ sơ trực tiếp bằng việc nộp hồ sơ trực tuyến qua môi trường mạng. Nếu năm 2017, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến toàn tỉnh chiếm chưa được 01%. Riêng tại cấp huyện chưa phát sinh bất kỳ hồ sơ nộp trực tuyến thì năm 2018 đã có trên 530 hồ sơ, cấp xã phát sinh trên 110 hồ sơ và những huyện vùng sâu, vùng xa, điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn như huyện: Ngọc Hiển, U Minh lại có số lượng hồ sơ nộp trực tuyến chiếm tỷ lệ cao nhất.
 

Ảnh: Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng kiểm tra
hệ thống tra cứu thông tin hồ sơ tại Trung tâm Giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Cà Mau

Hiện nay, Trung tâm Giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và các ngành chức năng của tỉnh đang đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền và triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tạo bước đột phá mạnh mẽ trong việc nộp hồ sơ thủ tục hành chính qua môi trường mạng để phục vụ tổ chức, người dân, doanh nghiệp được tốt hơn, với mục tiêu là giảm thấp nhất chi phí tuân thủ thủ tục hành chính, đặc biệt là giảm được thời gian, chi phí, không phải đi lại nhiều lần đến cơ quan nhà nước khi có yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính. 

Bên cạnh đó, Trung tâm đã tạo tài khoản dùng chung trên 260 đơn vị và gần 10.000 tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp; gắn với đó là phát Tờ tuyên truyền, hướng dẫn cách thay đổi thông tin tài khoản, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 để tổ chức, cá nhân biết, hưởng ứng thực hiên tốt chủ trương nộp hồ sơ trực tuyến trên môi trường mạng.

Với sự chỉ đạo quyết liệt của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, sự cộng đồng trách nhiệm của các sở, ngành, đơn vị có liên quan và sự tham gia hưởng ứng tích cực của tổ chức, cá nhân, tin tưởng rằng tình trạng nộp hồ sơ thủ tục hành chính qua môi trường mạng của tỉnh Cà Mau sẽ chuyển biến tích cực trong thời gian tới./.

Thảo Anh